Datenschutzerklärung


1. Wer Wir Sind Und Wofür Diese Erklärung Gilt

Miraosian betreibt einen Online-Shop für Möbel und Wohnartikel. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, den Bestellstatus prüfen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.

2. Welche Daten Bei Einer Bestellung Erforderlich Sind

Für die Bearbeitung einer Bestellung können insbesondere folgende Informationen erforderlich sein:

  • Vor- Und Nachname.

  • Lieferadresse.

  • E-Mail-Adresse.

  • Telefonnummer, Soweit Diese Für Die Zustellung Oder Kommunikation Erforderlich Ist.

  • Bestellnummer Und Bestelldetails.

  • Informationen Zum Zahlungsstatus Und Zur Transaktion.

  • Informationen, Die Sie Uns Im Rahmen Einer Anfrage Freiwillig Übermitteln.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung zuzuordnen, die Lieferung zu organisieren und Sie bei Rückfragen zu erreichen.

Wir verlangen keine Informationen, die für den jeweiligen Vorgang nicht erforderlich sind.

3. Daten Bei Kontaktaufnahme Und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung können dazu insbesondere Ihre Bestellnummer, die mit der Bestellung verbundene E-Mail-Adresse sowie Informationen zum jeweiligen Anliegen gehören.

Diese Angaben helfen uns, Ihre Anfrage eindeutig zuzuordnen und Ihnen eine angemessene Antwort zu geben.

Wir bewahren Informationen aus Kundenservice-Anfragen nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls für damit verbundene notwendige Aufbewahrungszwecke erforderlich ist.

4. Cookies Und Ihre Auswahlmöglichkeiten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen unserer Website bereitzustellen und bestimmte Einstellungen oder Nutzungsvorgänge zu unterstützen.

Notwendige Cookies können für Funktionen erforderlich sein, die ohne diese Technologien nicht ordnungsgemäß bereitgestellt werden können. Dazu können beispielsweise Sitzungsfunktionen, Warenkorb-Funktionen und notwendige Schritte im Bestellvorgang gehören.

Weitere Cookies, insbesondere solche für Präferenzen oder Analysezwecke, werden entsprechend Ihrer Auswahl eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungen verwalten und ändern.

Wenn Sie eine zuvor erteilte Einwilligung für bestimmte Cookies zurückziehen, wird die entsprechende Auswahl für zukünftige Vorgänge berücksichtigt. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben von einem späteren Widerruf unberührt.

Die Löschung von Cookies über Ihren Browser oder die Nutzung eines anderen Geräts kann dazu führen, dass Ihre bisherigen Cookie-Einstellungen erneut vorgenommen werden müssen.

5. Wofür Wir Ihre Daten Verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung Und Verwaltung Von Bestellungen.

  • Zuordnung Und Überprüfung Von Zahlungen.

  • Organisation Der Angeforderten Lieferung.

  • Bearbeitung Von Rückgabe-, Umtausch- Und Erstattungsanfragen.

  • Beantwortung Von Kundenanfragen.

  • Bereitstellung Von Bestellbestätigungen Und Serviceinformationen.

  • Aufrechterhaltung Der Funktionsfähigkeit Unserer Website.

  • Verbesserung Der Nutzererfahrung.

  • Erkennung Und Vermeidung Von Betrug Oder Ungewöhnlichen Vorgängen.

  • Erfüllung Erforderlicher Steuerlicher, Buchhalterischer Oder Sonstiger Verpflichtungen.

Wir verarbeiten Daten nicht für Zwecke, die mit dem jeweiligen Erhebungszweck nicht vereinbar sind.

6. Wann Eine Weitergabe Erforderlich Sein Kann

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für einen konkreten Zweck erforderlich ist.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Informationen für die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung einer Bestellung, die angeforderte Lieferung, den Kundenservice, den technischen Betrieb der Website oder die Erfüllung einer erforderlichen Verpflichtung benötigt werden.

Dabei beschränken wir die Weitergabe auf die Informationen, die für den jeweiligen Vorgang notwendig sind.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Rechtsgrundlagen Nach GDPR

Wir ordnen die Verarbeitung personenbezogener Daten jeweils der entsprechenden Rechtsgrundlage zu.

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung bestimmter Daten ist erforderlich, um einen von Ihnen angeforderten Kauf abzuwickeln. Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Zuordnung der Zahlung, die Bereitstellung der angeforderten Leistungen und die notwendige Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Einwilligung

Wenn Sie sich ausdrücklich für einen Newsletter anmelden oder der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketinginformationen zustimmen, erfolgt die entsprechende Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechtliche Verpflichtung

Bestimmte Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies für steuerliche, buchhalterische oder andere erforderliche Verpflichtungen notwendig ist.

In diesem Fall beschränken wir die Verarbeitung auf die jeweils erforderlichen Informationen.

Berechtigte Interessen

Soweit die Voraussetzungen dafür erfüllt sind, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.

Dazu können insbesondere die Verbesserung der Nutzererfahrung, die Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit, die Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten und die Vermeidung von Betrug gehören.

Dabei berücksichtigen wir die Notwendigkeit der jeweiligen Verarbeitung sowie die möglichen Auswirkungen auf Ihre Rechte und Interessen.

8. Speicherdauer Und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und gegebenenfalls bestehenden Aufbewahrungspflichten ab.

Bestell- und Zahlungsinformationen können so lange gespeichert werden, wie dies für die Bearbeitung des Kaufs, die Abwicklung damit verbundener Vorgänge und notwendige Aufbewahrungszwecke erforderlich ist.

Informationen aus Kundenservice-Anfragen werden gelöscht, anonymisiert oder anderweitig verarbeitet, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine weitere Aufbewahrung notwendig ist.

Cookies können entsprechend ihrer jeweiligen Funktion und Speicherdauer auf Ihrem Endgerät verbleiben. Sie können gespeicherte Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

9. Ihre Rechte Und Der Widerruf Einer Einwilligung

Soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben:

  • Recht Auf Auskunft Über Die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten.

  • Recht Auf Berichtigung Unrichtiger Oder Unvollständiger Daten.

  • Recht Auf Löschung, Soweit Keine Notwendige Grundlage Für Eine Weitere Speicherung Besteht.

  • Recht Auf Einschränkung Der Verarbeitung Unter Den Entsprechenden Voraussetzungen.

  • Recht Auf Widerspruch Gegen Bestimmte Verarbeitungsvorgänge.

  • Recht Auf Datenübertragbarkeit, Soweit Die Voraussetzungen Dafür Erfüllt Sind.

  • Recht Auf Widerruf Einer Erteilten Einwilligung Mit Wirkung Für Die Zukunft.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für zukünftige Verarbeitungsvorgänge. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Zum Schutz personenbezogener Daten können wir vor der Bearbeitung einer Anfrage angemessene Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität benötigen.

10. Schutz Ihrer Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder einer nicht vorgesehenen Verwendung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten und der jeweiligen technischen Gegebenheiten angewendet.

Auch bei der Verarbeitung von Zahlungsinformationen achten wir darauf, nur die für die jeweilige Zahlungs- und Bestellabwicklung erforderlichen Informationen zu verarbeiten.

11. Änderungen Dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitungsprozesse, unsere Website-Funktionen oder die Anforderungen an den Datenschutz ändern.

Bei einer Aktualisierung wird die neue Fassung auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, damit Sie über den aktuellen Umgang mit personenbezogenen Daten informiert bleiben.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Ihre Rechte ausüben möchten, eine Einwilligung widerrufen oder Ihre Cookie-Auswahl ändern möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Adresse: 5200 Marymount Village Dr, Cleveland,OH 44125, US
Telefon: +1 (216) 581‑4271
E-Mail: contact@miraosian.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)